I. Dodacie podmienky

Dodávky predmetu plnenia budú podľa dostupnosti produktu a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom možnom termíne, obyčajne 3-7 pracovných dní v Slovenskej Republike (v závislosti od skladových zásob). (Ak je objednávka prijatá do 14:00 od Pondeľka do Piatka tak sa tovar expeduje ešte v deň objednania ak je skladom ) Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie predmetu na uvedenú adresu. Dopravu na adresu určenia zaisťuje predávajúci.

Rozvoz tovaru zaisťujeme po celej Slovenskej republike. Náklady na dopravu tovaru rozlišujeme podľa zvoleného spôsobu. Tými môžu byť:

Dodanie v Slovenskej republike:

Doručenie kuriérom

DPD kurierom doručíme do 24 hodín od expedovania objednávky

1. pri celkovej hodnote objednávky nad 5.000 Sk je dopravné kuriérom zadarmo
2. pri celkovej hodnote objednávky pod 5.000 Sk bude pripočítané Sk 150,-

 

Slovenskou Poštou (1 trieda)

1. pri celkovej hodnote objednávky nad 1.000 Sk je poštovné zdarma
2. pri celkovej hodnote objednávky pod 1.000 Sk bude účtované poštovné vo výške Sk 100,-

 

Osobný odber - neúčtujeme žiadny poplatok za dopravu

II. Platba za tovar

1. Podporované spôsoby platby

a.) Prevodný príkaz

Predfaktúru kupujúci uhradí prevodom zo svojho účtu na účet 262 200 82 68 / 1100 prevádzkovateľa vedeného v Tatra Banka, a.s. Ako konštantný symbol uvedie 0308. V prípade platby prevodným príkazom je splatnosť ceny okamžitá a objednávka sa stáva pre prevádzkovateľa záväznou až po obdržaní platby, pokiaľ sa obe strany nedohodli inak.

b.) Vkladom na účet

Kupujúci na základe predfaktúry vloží požadovanú sumu na účet prevádzkovateľa - číslo účtu 262 200 82 68 / 1100 Do účelu platy uvedie číslo predfaktúry. V prípade platby vkladom na účet je splatnosť ceny okamžitá a objednávka sa stáva pre prevádzkovateľa záväznou až po obdržaní platby, pokiaľ sa obe strany nedohodli inak.

c.) Dobierka

Cenu za objednaný tovar kupujúci zaplatí až pri jeho prevzatí na pošte alebo od kuriéra.

d.) V hotovosti

Cenu za objednaný tovar zaplatí kupujúci v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru od prevádzkovateľa.

III. Vrátenie tovaru

Tovar zakúpený na dobierku je možné vrátiť bez udania dôvodov do 14 dní od jeho prevzatia. Tovar musí byť nepoškodený, originálne zabalený, nasledovne je kupujúcemu vrátená kúpna cena. Poštovné platené zákazníkom pri vrátení tovaru sa nenahradzuje. Upozorňujeme zákazníkov, že na rozdiel od iného druhu tovaru, je u parfémov obal a nákladné balenie výrobcov považované za súčasť výrobku. Rozbalením výrobok stráca výrazne na svojej cene a vzhľadom k tomu, že parfuméria predáva iba nový originálny tovar, sa stáva nepredajným, nie je možné teda v žiadnom prípade vrátiť rozbalený a vyskúšaný parfém s tým, že vôňa nevyhovuje a žiadať vrátenie nákupnej ceny.

IV. Reklamácie

reklamácia parfému je veľmi neobvyklá, tovar je originlný a výrobci prísne kontrolovaný. Napriek tomu, pokiaľ by k reklamácii došlo, má nasledovný postup. Parfém je nutné zaslať na adresu uvedenú na predajnom doklade, pokiaľ je to možné, tak v pôvodnom obale a s podpisom zistenej závady, ďalej je potrebné doložiť predajný doklad alebo jeho kopiu. U každej reklamacie je spísaný reklamačný protokol, vzbavenie reklamácie prebehne v zákonnej lehote, kupujúci je vyrozumený listom, emailom alebo telefonicky, pokiaľ na seba uvedie odpovedajúce kontakty. Pri kladnom priebehu reklamácie je voľbou zákazníka, či chce vrátiť späť uhradenú čiastku vrátane poštovného, alebo poslať iný tovar ako výmenu. Pri zamietnutí reklamacie sa vracia parfém späť na náklady zákazníka, poštovné a balné podľa skutočnosti(obvyklá cena je 119SK) Výmena parfému je možná, stačí ak zašlete nový nerozbalený parfém a k nemu poznamenať, za čo má byť vymenený. Výmeny sa riešia do 48 hodín a vymenený parfém je zaslaný s doplatkom, alebo preplatkom, k tejto cene sa pripočítává poštovné podľa skutočnosti, teda nedotované, výška nedotovaného poštovného je 119 Sk. V prípade požiadavky vrátiť inak bezchybný, ale už rozbalený a používaný parfém si vyhradzujeme právo odmietnúť. Reklamačné konanie sa riadi odpovedajúcim ustanovením občianského zákonníku.

V. Ochrana osobných údajov

Všetky osobné data sú spracované v súlade zo zákonom o ochrane osobných údajov. Vyplnením záveznej objednávky v internetovom obchode iparfumeria.sk kupujúci dáva prevádzkárovi internetového obchodu svoj súhlas k zhromažďovaniu a archivácii osobných údajov o kupújúcom a jeho nákupoch. Prevádzkár prehlasuje, že jediný účel tejto archivácie je oslovenie kupujúcich ponukou internetových obchodov prevadzkára tj iparfumeria.sk v zmysle príležitostného zaslania ponuky na email, alebo poštovú adresu. Celkové záznamy o kupujúcom môže každý zákazník kedykoľvek v databáze odstrániť a o veľmi jednoducho - kliknutím na tzv. odhlasovací link, ktorý je súčasťou každej poslanej reklamnej informácie.

VI. Zodpovednosť za správnosť údajov

Internetová parfuméria iparfuméria.sk upozorňuje, že informácie uvedené na internetových stránkách sú z časti prebrané od tretích strán a teda môžu obsahovať vecné, alebo technické neprestnosti, či typografické chyby, ako aj môžu byť kedykoľvek aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia. Preto nie je garantovaná bezvýhradná správnosť obsahu textu a fotografii v popisových častiach stránok. Bezvýhradne sú však garantované údaje - názov tovaru a jeho objem, teda objednaný tovar je nespochybniteľný. iparfumeria.sk nenesie voči žiadnej strane zodpovednosť za škody spôsobené použitím informácii z inter- netového obchodu, alebo odkazových internetových stránok.